Frakt

Fraktpolicy

Takk for at du handler hos Calveri Global LLC. Vennligst les vår fraktpolicy nøye for å forstå hvordan vi behandler og leverer bestillingene dine.

Behandlingstid

Alle bestillinger behandles innen 1–3 virkedager (ekskludert helger og offentlige fridager) etter at betalingen er bekreftet. I perioder med høy etterspørsel kan behandlingstiden være noe lengre. Du vil motta en e-post med sporingsinformasjon når bestillingen er sendt.

Leveringstider

Estimert leveringstid varierer avhengig av din plassering. Vennligst merk at dette er estimater og ikke garantier — faktiske leveringstider kan påvirkes av forsinkelser hos transportør, tollbehandling eller andre faktorer utenfor vår kontroll.

USA: 3–10 virkedager (Avhengig av fraktalternativ)

Europa: 3–10 virkedager (Avhengig av fraktalternativ)

Resten av verden: 3–10 virkedager (Avhengig av fraktalternativ)

Vennligst merk at leveringstider er estimater fra avsendelsesdato, ikke bestillingsdato.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes ved utsjekk basert på din plassering og vekten på bestillingen. Eventuelle gjeldende fraktgebyrer vil bli tydelig vist før du fullfører kjøpet.

Sporing av bestilling

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med sporingsnummeret ditt. Du kan bruke dette sporingsnummeret til å følge leveringsstatusen via transportørens nettside.

Hvis du ikke har mottatt sporingsinformasjon innen 5 virkedager etter at du la inn bestillingen, vennligst kontakt oss på calveriglobal@gmail.com.

Toll, avgifter og skatter

Calveri Global LLC sender internasjonalt. Din bestilling kan være underlagt importavgifter, skatter og tollgebyrer ved ankomst i ditt land. Disse kostnadene bestemmes av din lokale tollmyndighet og er kundens fulle ansvar. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av tollbehandling.

Vi kan ikke merke bestillinger som gaver eller undervurdere verdien av pakker på tollerklæringer.

Leveringsadresse

Alle bestillinger sendes til adressen kunden oppgir ved utsjekk. Vennligst sørg for at leveringsadressen er korrekt og fullstendig før du legger inn bestillingen. Calveri Global LLC er ikke ansvarlig for bestillinger levert til feil adresse oppgitt av kunden.

Hvis du trenger å oppdatere leveringsadressen etter at du har lagt inn en bestilling, vennligst kontakt oss umiddelbart på calveriglobal@gmail.com. Vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme endringer, men vi kan ikke garantere modifikasjoner når en bestilling er behandlet eller sendt.

Mislykkede leveranser og uavhentede pakker

Hvis et leveringsforsøk mislykkes på grunn av feil adresse, at kunden ikke er tilgjengelig, eller manglende henting av pakken fra et hentepunkt innen angitt tidsramme, kan pakken bli returnert til oss. I slike tilfeller kan et gebyr på 10 dollar for håndtering og retur bli trukket fra refusjonen din, eller fakturert separat hvis du ønsker at bestillingen skal sendes på nytt. Se vår refusjonspolicy for fullstendige detaljer.

Tapte eller skadede forsendelser

Hvis bestillingen din ankommer skadet eller ser ut til å være tapt under transport, vennligst kontakt oss så snart som mulig på info@calveri.com. Vi vil samarbeide med transportøren for å undersøke saken og finne en løsning.

Hvis du har kjøpt fraktforsikring ved utsjekk, er bestillingen din dekket mot tap under transport, skade under transport og dokumentert tyveri. Se seksjon 23 i våre vilkår for bruk for fullstendige detaljer om hvordan du sender inn et krav.

Fraktforsikring

Vi tilbyr valgfri fraktforsikring ved utsjekk. Vi anbefaler sterkt å kjøpe fraktforsikring for ordre med høy verdi. Krav må sendes inn innen 5 kalenderdager etter at transportøren har merket forsendelsen som levert. For fullstendige detaljer, vennligst se våre vilkår for bruk.

Returadresse

Hvis du trenger å returnere en vare, vennligst send den ikke direkte til adressen nedenfor uten først å ha fått godkjenning fra vårt team. Returer sendt uten forhåndsgodkjenning vil ikke bli akseptert. Kontakt oss på info@calveri.com for å starte returprosessen.

Godkjente returer skal sendes til:

Carolina Montes

3108 Santa Barbara Blvd Suite 105

Cape Coral, FL 33914

USA