Fraktpolicy

Fraktpolicy

Tack för att du handlar hos Calveri Global LLC. Läs vår fraktpolicy noggrant för att förstå hur vi behandlar och levererar dina beställningar.

Behandlingstid

Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar) efter att betalningen har bekräftats. Under perioder med hög efterfrågan kan behandlingstiderna vara något längre. Du kommer att få ett e-postmeddelande med din spårningsinformation när din beställning har skickats.

Leveranstider

Uppskattade leveranstider varierar beroende på din plats. Observera att detta är uppskattningar och inte garantier — faktiska leveranstider kan påverkas av transportörsförseningar, tullhantering eller andra faktorer utanför vår kontroll.

USA: 3–10 arbetsdagar (Beroende på fraktalternativ)

Europa: 3–10 arbetsdagar (Beroende på fraktalternativ)

Övriga världen: 3–10 arbetsdagar (Beroende på fraktalternativ)

Observera att leveranstider är uppskattningar från avsändningsdatumet, inte beställningsdatumet.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beräknas i kassan baserat på din plats och vikten på din beställning. Eventuella tillämpliga fraktavgifter visas tydligt innan du slutför ditt köp.

Orderuppföljning

När din beställning har skickats kommer du att få ett bekräftelsemail med ditt spårningsnummer. Du kan använda detta spårningsnummer för att följa leveransstatusen via transportörens webbplats.

Om du inte har fått din spårningsinformation inom 5 arbetsdagar efter att du lagt din beställning, vänligen kontakta oss på calveriglobal@gmail.com.

Tull, tullavgifter & skatter

Calveri Global LLC skickar internationellt. Din beställning kan bli föremål för importtullar, skatter och tullavgifter vid ankomsten till ditt land. Dessa avgifter bestäms av din lokala tullmyndighet och är kundens enda ansvar. Vi ansvarar inte för några förseningar orsakade av tullhantering.

Vi kan inte märka beställningar som gåvor eller underrapportera paketvärdet på tullhandlingar.

Leveransadress

Alla beställningar skickas till den adress som kunden angivit i kassan. Kontrollera att din leveransadress är korrekt och fullständig innan du lägger din beställning. Calveri Global LLC ansvarar inte för beställningar som levereras till en felaktig adress angiven av kunden.

Om du behöver uppdatera din leveransadress efter att ha lagt en beställning, kontakta oss omedelbart på calveriglobal@gmail.com. Vi gör vårt bästa för att tillgodose ändringar, men kan inte garantera ändringar när en beställning har behandlats eller skickats.

Misslyckade leveranser & oavhämtade paket

Om ett leveransförsök misslyckas på grund av felaktig adress, att kunden inte är tillgänglig eller att paketet inte hämtas från upphämtningsstället inom angiven tid, kan paketet returneras till oss. I sådana fall kan en hanterings- och returavgift på 10 USD dras från din återbetalning eller debiteras separat om du vill att beställningen ska skickas om. Se vår återbetalningspolicy för fullständiga detaljer.

Förlorade eller skadade försändelser

Om din beställning anländer skadad eller verkar ha förlorats under transport, kontakta oss så snart som möjligt på info@calveri.com. Vi samarbetar med transportören för att undersöka problemet och hitta en lösning.

Om du har köpt fraktförsäkring i kassan täcks din beställning mot förlust under transport, skador under transport och dokumenterad stöld. Se avsnitt 23 i våra användarvillkor för fullständiga instruktioner om hur du lämnar in ett anspråk.

Fraktförsäkring

Vi erbjuder valfri fraktförsäkring i kassan. Vi rekommenderar starkt att köpa fraktförsäkring för beställningar med högt värde. Anspråk måste lämnas in inom 5 kalenderdagar efter att transportören markerat försändelsen som levererad. För fullständiga detaljer, se våra användarvillkor.

Returadress

Om du behöver returnera en vara, skicka den inte direkt till adressen nedan utan att först ha fått godkännande från vårt team. Returer som skickas utan förhandsgodkännande kommer inte att accepteras. Kontakta oss på info@calveri.com för att påbörja returprocessen.

Godkända returer ska skickas till:

Carolina Montes

3108 Santa Barbara Blvd Suite 105

Cape Coral, FL 33914

USA