Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bedankt voor uw aankoop bij Calveri Global LLC. Lees onze verzendvoorwaarden zorgvuldig door om te begrijpen hoe wij uw bestellingen verwerken en leveren.

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt (exclusief weekenden en feestdagen) nadat de betaling is bevestigd. Tijdens periodes van hoge vraag kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn. U ontvangt een e-mailmelding met uw trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.

Verzendtijden

Geschatte levertijden variëren afhankelijk van uw locatie. Houd er rekening mee dat dit schattingen zijn en geen garanties — de werkelijke levertijden kunnen worden beïnvloed door vertragingen bij de vervoerder, douaneafhandeling of andere factoren buiten onze controle.

Verenigde Staten: 3–10 werkdagen (Afhankelijk van de verzendoptie)

Europa: 3–10 werkdagen (Afhankelijk van de verzendoptie)

Rest van de wereld: 3–10 werkdagen (Afhankelijk van de verzendoptie)

Houd er rekening mee dat de verzendtijden schattingen zijn vanaf de verzenddatum, niet vanaf de besteldatum.

Verzendkosten

Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van uw locatie en het gewicht van uw bestelling. Eventuele toepasselijke verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat u uw aankoop voltooit.

Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackingnummer. U kunt dit trackingnummer gebruiken om de status van uw levering te volgen via de website van de vervoerder.

Als u uw trackinginformatie niet binnen 5 werkdagen na het plaatsen van uw bestelling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via calveriglobal@gmail.com.

Douane, rechten & belastingen

Calveri Global LLC verzendt internationaal. Uw bestelling kan bij aankomst in uw land onderhevig zijn aan invoerrechten, belastingen en douanekosten. Deze kosten worden bepaald door uw lokale douaneautoriteit en zijn de volledige verantwoordelijkheid van de klant. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douaneafhandeling.

Wij kunnen bestellingen niet als cadeaus markeren of de waarde van pakketten op douaneaangiften verlagen.

Afleveradres

Alle bestellingen worden verzonden naar het adres dat de klant bij het afrekenen heeft opgegeven. Zorg ervoor dat uw verzendadres correct en volledig is voordat u uw bestelling plaatst. Calveri Global LLC is niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden geleverd op een onjuist adres dat door de klant is opgegeven.

Als u uw verzendadres wilt wijzigen nadat u een bestelling heeft geplaatst, neem dan onmiddellijk contact met ons op via calveriglobal@gmail.com. We doen ons best om wijzigingen mogelijk te maken, maar kunnen geen garanties geven zodra een bestelling is verwerkt of verzonden.

Mislukte leveringen & niet opgehaalde pakketten

Als een bezorgpoging mislukt vanwege een onjuist adres, afwezigheid van de klant, of het niet ophalen van het pakket bij een afhaalpunt binnen de opgegeven termijn, kan het pakket naar ons worden teruggestuurd. In dergelijke gevallen kan een verwerkings- en retourkosten van $10 worden afgetrokken van uw terugbetaling, of apart in rekening worden gebracht als u wenst dat de bestelling opnieuw wordt verzonden. Raadpleeg ons Terugbetalingsbeleid voor volledige details.

Verloren of beschadigde zendingen

Als uw bestelling beschadigd aankomt of verloren lijkt te zijn tijdens het transport, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@calveri.com. Wij zullen samenwerken met de vervoerder om het probleem te onderzoeken en een oplossing te vinden.

Als u bij het afrekenen verzendverzekering heeft gekocht, is uw bestelling verzekerd tegen verlies tijdens het transport, schade tijdens het transport en gedocumenteerde diefstal. Raadpleeg Sectie 23 van onze Servicevoorwaarden voor volledige details over het indienen van een claim.

Verzendverzekering

We bieden optionele verzendverzekering aan bij het afrekenen. We raden sterk aan om verzendverzekering aan te schaffen voor bestellingen met een hoge waarde. Claims moeten worden ingediend binnen 5 kalenderdagen nadat de vervoerder de zending als geleverd heeft gemarkeerd. Raadpleeg onze Servicevoorwaarden voor volledige details.

Retouradres

Als u een artikel wilt retourneren, stuur het dan niet rechtstreeks naar het onderstaande adres zonder eerst goedkeuring van ons team te ontvangen. Retouren die zonder voorafgaande goedkeuring worden gestuurd, worden niet geaccepteerd. Neem contact met ons op via info@calveri.com om het retourproces te starten.

Goedgekeurde retouren moeten worden gestuurd naar:

Carolina Montes

3108 Santa Barbara Blvd Suite 105

Cape Coral, FL 33914

Verenigde Staten